NatureCo olarak kişisel verilerinizi korumayı önemli bir sorumluluk olarak görüyoruz. Sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu:
- Veri sorumlusu: Gencay Olgun (gerçek kişi)
- Adres: Yayalar Mah. Pınar Cad., Pendik / İstanbul, Türkiye
- E-posta: [email protected]
- Hizmet: natureco.me ve bağlı alan adları
NatureCo şu anda bir gerçek kişi tarafından yürütülmektedir; tüzel kişilik kurulduğunda bu bölüm ticari unvan ve tescil bilgileriyle güncellenecektir.
Topladığımız Veriler
Nature.co platformuna kayıt olduğunuzda ve platformu kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplarız:
- Hesap Bilgileri: Ad soyad, kullanıcı adı ve e-posta adresi.
- Profil Bilgileri: İsteğe bağlı profil fotoğrafı, biyografi ve konum bilgisi.
- İçerik Verileri: Forum yazıları, yorumlar, fotoğraflar ve mesajlar.
- Kullanım Verileri: Anonim kullanım istatistikleri.
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi.
- API Anahtarları: Geliştirici API'sini kullananlar için oluşturulan anahtarlar ve API kullanım logları (endpoint, IP adresi, zaman damgası).
Nature.co'nun topluluk özellikleri ücretsizdir; T.C. kimlik numarası toplamıyoruz. Geliştirici planları gibi isteğe bağlı ücretli hizmetlerde ödeme Paddle tarafından yürütülür; kart bilgileriniz Nature.co sunucularında saklanmaz.
Verileri Nasıl Kullanıyoruz?
- Hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve güvenliğini sağlamak
- Platform özelliklerini çalıştırmak
- Size ilgili bildirimleri iletmek
- Anonim kullanım istatistiklerini analiz etmek
- Spam ve güvenlik ihlallerini önlemek
Verilerinizi pazarlama amacıyla kullanmıyoruz ve reklam ağlarıyla paylaşmıyoruz.
Verilerin Güvenliği
- Supabase Authentication: Şifreler geri döndürülemez biçimde hash'lenerek saklanır; düz metin olarak tutulmaz.
- HTTPS / TLS: Tüm transferler şifreli bağlantı üzerinden gerçekleşir.
- Satır Düzeyi Güvenlik (RLS): Yetkilendirme veritabanı düzeyinde uygulanır; her kullanıcı yalnızca erişim hakkı olan kayıtlara ulaşır.
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
- Altyapı Sağlayıcıları: Supabase (kimlik doğrulama, veritabanı, dosya depolama), Cloudflare (barındırma ve API), LiveKit (sesli/görüntülü görüşme), Paddle (ödeme işlemleri), Sentry (hata kayıtları) ve NatureBot yanıtları için Groq, OpenAI ve Google Gemini.
- Yasal Zorunluluk: Mahkeme kararı durumunda resmi makamlarla paylaşılabilir.
- Sizin İzninizle: Açık onayınız olmadan paylaşılmaz.
Verilerinizi satmıyoruz, kiralamıyoruz veya ticari amaçlarla devretmiyoruz.
Çerezler (Cookies)
- Oturum Bilgisi: Supabase Auth oturum anahtarı tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur; çıkış yapıldığında silinir.
- Tercih Çerezleri: Dil ve tema tercihlerinizi hatırlamak için.
Reklam veya profilleme amaçlı çerez kullanılmamaktadır. Ziyaret istatistikleri için çerez kullanmayan Cloudflare Web Analytics tercih edilmiştir; bu hizmet kişisel veri toplamaz.
Çocukların Gizliliği
NatureCo 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. 13 yaşın altındaki kişilerden bilerek kişisel veri toplamıyoruz.
Bir çocuğun kayıt olduğunu fark edersek ilgili hesabı ve verileri derhal sileriz.
Haklarınız (KVKK / GDPR)
- Bilgi Hakkı: Hakkınızda hangi verilerin tutulduğunu öğrenebilirsiniz.
- Düzeltme Hakkı: Yanlış verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
- Silme Hakkı: Tüm verilerinizin kalıcı olarak silinmesini talep edebilirsiniz.
- Taşınabilirlik Hakkı: Verilerinizi Ayarlar → Verilerim bölümünden okunabilir bir dosya olarak kendiniz indirebilirsiniz — dilerseniz geliştirici biçiminde (JSON) de indirebilirsiniz. Talep göndermenize gerek yok. Yalnızca size ait kayıtlar döner.
- İtiraz Hakkı: Verilerinizin belirli amaçlarla işlenmesine itiraz edebilirsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderin. En geç 30 gün içinde yanıt veririz.
Saklama Süreleri ve Hesap Silme
Verileriniz, hesabınız açık olduğu ve hizmeti sağlamak için gerekli olduğu sürece saklanır.
Hesabınızı sildiğinizde şunlar olur:
- Kişisel verileriniz silinir: profiliniz, kimlik kaydınız, arkadaşlıklarınız, takipleriniz, bildirimleriniz, tercihleriniz ve API anahtarlarınız kalıcı olarak kaldırılır.
- Başkalarının da taraf olduğu konuşma içeriği anonimleştirilir: mesaj ve gönderileriniz silinmez, ancak kimlik bağı koparılır — adınız, kullanıcı adınız ve profil fotoğrafınız kaldırılır, içerik "Silinmiş Kullanıcı" adına geçer. Bunun sebebi, karşı tarafın sohbet geçmişinin bütünlüğünü korumaktır.
- Silme işlemi anında gerçekleşir ve geri alınamaz — silmeden önce Ayarlar → Verilerim bölümünden verilerinizi indirmenizi öneririz. Veriler canlı sistemden hemen kalkar; döngüsel olarak yenilenen teknik yedeklerde en fazla 30 gün kalabilir, bu sürenin sonunda yedeklerden de tamamen düşer.
Mevzuat gereği veya güvenlik amacıyla saklanması zorunlu kayıtlar bu kapsamın dışındadır. Aşağıdaki süreler üst sınırdır; veriler amacı ortadan kalktığında daha erken de silinir.
| Veri kategorisi | Saklama süresi | Gerekçe |
|---|---|---|
| Aktif hesap verileri | Hesap açık olduğu sürece | Hizmetin sunulması |
| Silinen hesap — canlı sistem | Anında silinir | Silme talebinin yerine getirilmesi |
| Teknik yedekler | En fazla 30 gün | Felaket kurtarma |
| Erişim ve trafik kayıtları | 2 yıl | 5651 sayılı Kanun kapsamındaki yükümlülükler |
| Yönetici işlem (denetim) kayıtları | 1 yıl | Yetkisiz işlemlerin sonradan incelenebilmesi |
| Kötüye kullanım ve yasaklama kayıtları | 3 yıl | Yasaklı hesabın silinip yeniden açılarak yaptırımdan kaçmasını önleme |
| Ödeme ve fatura kayıtları | 10 yıl | Ticari ve mali mevzuattaki saklama yükümlülüğü |
| Destek yazışmaları ve iş birliği başvuruları | 2 yıl | Uyuşmazlık halinde kayıt ve hizmet kalitesi |
| Uygulama hata kayıtları | 90 gün | Hata ayıklama ve güvenlik olayı incelemesi |
Politika Değişiklikleri
- E-posta adresinize bildirim göndeririz
- Platform içinde duyuru yayınlarız
- Bu sayfanın güncelleme tarihini değiştiririz
Pazarlama İletişimi
NatureCo olarak, yalnızca açık rızanızı verdiğiniz durumlarda size tanıtım, kampanya ve platform haberleri içeren e-posta göndeririz. Bu onayı kayıt sırasında isteğe bağlı olarak verebilir, dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Pazarlama e-postalarından çıkmak için:
- Her e-postanın altındaki "Abonelikten Çık" bağlantısını kullanabilir,
- Ya da [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Talebiniz en geç 3 iş günü içinde işleme alınır. Abonelikten çıkmanız; hesabınızla ilgili zorunlu bildirimleri (şifre sıfırlama, güvenlik uyarısı vb.) etkilemez.
İletişim
Sorularınız için bize yazın
Gizlilik politikamız veya verileriniz hakkında her türlü soruyu yanıtlamaktan memnuniyet duyarız.